Schadenmeldung auf 24H Hotline
- 24h Notrufhotline
- 24h Erreichbarkeit
- Assistance Leistungen
- Abschleppen
- Bergen
- Bereitstellung Mietwagen
- Schadenmeldung durch Nutzer telefonisch auf Hotline
- Telefonische Entgegennahme der Schadenmeldungen
- Erreichbarkeit des Schadenservice MO-FR 8:00-16:45
(24H Notrufhotline für Notfälle)
- Einheitliches Schadenmeldeformular
- Nutzerkommunikation und Terminvereinbarung
- Entgegennahme der schriftlichen Schadenmeldung
- Schadenaufnahme aller Schäden, auch unter der Selbstbeteiligung
- Information an Auftraggeber, Versicherung, Leasinggesellschaft
- Deckungsprüfung
- Prüfung der Schadenanzeigen
- Nachhaltung von fehlenden Angaben beim Kunden
- Aktive Ergänzung der Schadenanzeigen
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